Linie lotnicze Vietnam Airlines

Historia

Vietnam Airlines stały się narodowymi liniami lotniczymi Wietnamu w 1989 r., po wchłonięciu kilku mniejszych spółek. Kontrolowane są przez siedmioosobowy zarząd wybierany bezpośrednio przez premiera kraju. Przewoźnik ten kontroluje także mniejsze, tanie linie lotnicze Vietnam Air Service Company, które obsługują lokalne połączenia na południu Wietnamu. Jest to jeden z najlepiej rozwijających się azjatyckich przewoźników. Przez ostatnie lata Vietnam Airlines notowały stabilny wzrost liczby pasażerów kupujących ich bilety lotnicze, w 2007 r. przewożąc ponad 8 mln ludzi. W związku z dobrą sytuacją finansową linii planuje się rozbudowę floty, jak również powiększenie i uatrakcyjnienie oferty dostępnych połączeń. Głównym źródłem zysków dla Vietnam Airlines są turyści zagraniczni przybywający i odlatujący z Wietnamu, a same linie kontrolują ok. 40% tego rynku. Siedziba Vietnam Airlines znajduje się przy porcie lotniczym w Hanoi, natomiast główne węzły lotnicze wykorzystywane przez te linie to Tan Son Nhat International Airport (Ho Chi Minh City), Noi Bai International Airport (Hanoi) oraz Cam Ranh International Airport (Nha Trang).

Sieć połączeń

Wietnamskie linie lotnicze posiadają bogatą siatkę połączeń w Azji Wschodniej, Południowo-Wschodniej oraz w Europie i Oceanii. Dziennie Vietnam Airlines obsługują prawie 300 lotów. W sumie linie obsługują 18 krajowych i 28 międzynarodowych kierunków.

Usługi

Obsługa podczas lotów Vietnam Airlines prezentuje zróżnicowany poziom. Podczas dłuższych lotów międzynarodowych będziemy mieć do czynienia z wykwalifikowanym personelem, z którym można porozumieć się po angielsku i który chętnie nam pomoże. Jednak podczas lotów lokalnych w Wietnamie mogą pojawić się z tym problemy. To samo odnosi się do posiłków i napojów serwowanych podczas lotu – możemy trafić na lot, podczas którego poda nam się smaczny, ciepły posiłek, ale równie dobrze możemy dostać do wyboru jedynie kilka rodzajów napojów. Vietnam Airlines w tej chwili przeznaczają duże środki na szkolenie swojego personelu i doskonalenie jakości obsługi, sytuacja ta więc powinna się niedługo zmienić na lepsze.

W 2010 r. Vietnam Airlines dołączył do sojuszu linii lotniczych Sky Team stając się jedynym przedstawicielem południowo-wschodniej Azji w tym sojuszu.

Flota

We flocie Vietnam Airlines znaleźć można duże maszyny Boeing oraz Airbus, jak i nieco mniejsze Fokker oraz ATR. W 2008 r. średnia długość eksploatacji samolotów Vietnam Airlines wynosiła 8 lat. Obecnie przewoźnik jest w trakcie dynamicznego rozwoju i unowocześniania swej floty.