Zakończenie procesu rezerwacji hotelowej
http://www.esky.pl/porady-dla-podroznych/Hotele/Jak-rezerwowac-hotel/Zakonczenie-procesu-rezerwacji-hotelowejOstatnia aktualizacja: 2011-08-29
Zakończenie procesu rezerwacji hotelowej
Po wybraniu odpowiadającej Ci formy płatności za hotel, pojawia się ekran podsumowania rezerwacji, gdzie znajdziesz informacje dotyczące Twojego pobytu w hotelu oraz, w przypadku płatności przelewem, dane adresowe do przelewu oraz druk przelewu.
Jeśli w podsumowaniu rezerwacji hotelu zauważysz błędy w Twoich danych, zgłoś to, dzwoniąc do naszego Telefonicznego Centrum Obsługi pod numer 801 420 303 lub +48 32 728 3000
Voucher hotelowy zostaje wysłany na adres e-mail po zaksięgowaniu na naszym koncie należności za rezerwację. W przypadku rezerwacji opłacanych kartą kredytową będzie on wysyłany od razu po zakończeniu procesu rezerwacji i pobraniu należności z karty.
Voucher ma formę pliku PDF załączonego do wiadomości e-mail. Jeśli nie posiadasz dostępu do poczty elektronicznej, voucher może zostać wysłany także faksem. Znajdują się w nim wszystkie informacje odnośnie gości objętych rezerwacją. Każdorazowo należy go wydrukować i zabrać ze sobą w podróż. Jego okazanie będzie niezbędne po przybyciu do hotelu.
Uwaga:
Co zrobić, jeśli nie otrzymam e-maila z potwierdzeniem rezerwacji?
Jeśli w ciągu godziny od momentu zakończenia procesu rezerwacji nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem rezerwacji:
- sprawdź folder ze spamem i kosz, być może tam trafiło potwierdzenie,
- sprawdź, czy Twoja skrzynka e-mail nie jest przepełniona,
- sprawdź, czy podałeś poprawny adres e-mail,
- jeśli powyższe problemy Cię nie dotyczą, skontaktuj się z naszym Telefonicznym Centrum Obsługi dostępnym pod numerem 801 420 303 lub 32 728 30 00.
Czy ten artykuł zawierał przydatne informacje?
Tak NieDziękujemy za Twoją opinię
Wskazówki i sugestie zawarte w niniejszym artykule oraz w artykułach powiązanych mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy i nie mogą stanowić podstawy jakichkolwiek roszczeń wobec eSKY.pl S.A.