Odbiór vouchera na wczasy
http://www.esky.pl/porady-dla-podroznych/Wczasy/Platnosc-i-odbior-vouchera-na-wczasy/Odbior-vouchera-hotelowegoOstatnia aktualizacja: 2011-07-15
Odbiór vouchera na wczasy
Voucher na wczasy zostaje wysłany na adres e-mail po zaksięgowaniu na naszym koncie należności za rezerwację. W przypadku rezerwacji opłacanych kartą kredytową będzie on wysyłany od razu po zakończeniu procesu rezerwacji i pobraniu należności z karty.
Voucher ma formę pliku PDF załączonego do wiadomości e-mail. Jeśli nie posiadasz dostępu do poczty elektronicznej, voucher może zostać wysłany także faksem. Znajdują się w nim wszystkie niezbędne informacje o podróżnych objętych rezerwacją. Każdorazowo należy go wydrukować i zabrać ze sobą w podróż. Jego okazanie touroperatorowi jest niezbędne.
Co zrobić, jeśli nie otrzymam e-maila z voucherem?
- sprawdź folder ze spamem i kosz, być może tam trafiło potwierdzenie,
- sprawdź, czy Twoja skrzynka e-mail nie jest przepełniona,
- sprawdź, czy podałeś poprawny adres e-mail,
- jeśli powyższe problemy Cię nie dotyczą, skontaktuj się z naszym Telefonicznym Centrum Obsługi dostępnym pod numerem 801 420 303 lub 32 728 30 00.
Czy ten artykuł zawierał przydatne informacje?
Tak NieDziękujemy za Twoją opinię
Wskazówki i sugestie zawarte w niniejszym artykule oraz w artykułach powiązanych mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy i nie mogą stanowić podstawy jakichkolwiek roszczeń wobec eSKY.pl S.A.