Proces zakupu oferty wczasowej składa się z następujących etapów:

• 1

  Wybór oferty wczasowej i rezerwacja wstępna

  Wyboru oferty i rezerwacji możesz dokonać przez zakładkę "Turystyka" w serwisie eSKY.pl lub z pomocą konsultantów naszego Telefonicznego Biura Obsługi Klientów, dostępnego pod numerami 801 080 460 lub +48 (32) 728 30 20 (dla osób dzwoniących z zagranicy i telefonów komórkowych).
• 2

  Potwierdzenie miejsc i ceny

  Bez względu na to czy rezerwację założyłeś przez stronę eSKY.pl czy telefonicznie, nasi konsultanci potwierdzą miejsca i cenę wybranej przez Ciebie oferty. Powiadomienie o potwierdzeniu otrzymasz drogą mailową.
• 3

  Przesłanie dokumentów

  Wraz z potwierdzeniem miejsc i ceny otrzymasz elektroniczną wersję Umowy o Świadczenie Usług Turystycznych i Ogólne Warunki Uczestnictwa w Imprezie Turystycznej. Umowę będziesz musiał wydrukować i podpisać, po czym przesłać jak najszybciej do eSKY pocztą elektroniczną w postaci zeskanowanej na adres wczasy@esky.pl lub faksem na numer 32 728 31 00. Czytelność faksu należy potwierdzić telefonicznie pod numerem 32 728 30 01.
• 4

  Zakończenie płatności

  Przy płatności podzielonej na zaliczkę i pozostałą kwotę, przed otrzymaniem vouchera potwierdzającego zakończenie procesu zakupu oferty wczasowej będziesz musiał uregulować pełną płatność za Imprezę Turystyczną.
• 5

  Przesłanie vouchera

  Po uregulowaniu płatności za pośrednictwem poczty elektronicznej otrzymasz voucher, który jest potwierdzeniem wykupu Imprezy Turystycznej. Pozostaje tylko wydrukować voucher i zabrać go ze sobą w wakacyjną podróż.