ASKY Airlines

Wszyscy pasażerowie, którzy wybierają bilety lotnicze afrykańskich linii, mogą wnieść na pokład samolotów Asky Airlines bagaż podręczny. Wymiary i waga takiego bagażu są ściśle określone i nie mogą przekraczać 55cm długości, 25 cm szerokości i 40 cm głębokości. W zależności od klasy lotu Asky Airlines bagaż podręczny może mieć wagę 7 kg w klasie ekonomicznej albo 10 kg w klasie biznesowej.

W razie potrzeby przewiezienia większej ilości przedmiotów możliwe jest wzięcie dodatkowej walizki. Asky Airlines bagaż rejestrowany może mieć maksymalną długość 90 cm, a jego szerokość nie może przekraczać 53 cm. Także waga walizki jest ściśle określona i dla klasy ekonomicznej musi mieścić się w limicie 30 kg, z kolei w klasie biznes górny pułap to 40 kg. W liniach Asky Airlines bagaż objęty jest podobnymi przepisami jak w innych liniach lotniczych. Dużą uwagę kładzie się na zakaz przewożenia zwierząt i produktów pochodzenia zwierzęcego, a w niektórych państwach także żywności.

W większości lotów realizowanych przez Asky Airlines, klasy rezerwacyjne można wybrać spośród dwóch wariantów: ekonomiczny i biznes. W Asky Airlines klasa ekonomiczna umożliwia pasażerom skorzystanie z ergonomicznych foteli, które zapewniają komfortową podróż nawet na odległych trasach. W przypadku dłuższych lotów, podczas trasy podawane są posiłki i napoje. Różne menu dopasowane jest do pory przelotu i może to być śniadanie, lunch, przekąska albo kolacja. Pasażerowie mogą też dokonać zakupów bezcłowych produktów, które dostępne są w katalogu pokładowym.

Nieco więcej miejsca podczas lotu mają pasażerowie, których wyborem była w Asky Airlines klasa biznesowa. Tutaj siedzenia mają ponad 60 cm szerokości i w razie potrzeby mogą zamienić się w hamak wspierający. Przestrzeń między siedzeniami jest tak duża, że rozłożone siedzenia nie naruszają prywatności pozostałych pasażerów. Dodatkowo dla każdego uczestnika lotu przygotowano wełniany koc i poduszkę, które uprzyjemnią drzemkę podczas lotu. Posiłki podawane są na podobnych zasadach jak w klasie ekonomicznej.

Jedną z największych wad tych linii lotniczych jest to, że odprawa online Asky Airlines jest niemożliwa. W związku z tym wszystkie formalności należy wykonać już po przybyciu na lotnisko. Przewoźnik sugeruje, żeby w porcie lotniczym pojawić się przynajmniej godzinę przed planowanym lotem liniami Asky Airlines. Odprawa będzie polegała na podaniu danych osobowych, wydrukowaniu karty pokładowej i w razie potrzeby odprawieniu bagażu rejestrowanego.

Nieduża ilość połączeń lotniczych realizowana jest przez około dziesięć samolotów z charakterystycznym logo Asky Airlines. Samoloty to w zdecydowanej większości amerykańskie Boeingi 737–700, które mogą pomieścić 115 pasażerów, oraz Boeingi 737-800, zabierające na pokład do 154 pasażerów. Flota Asky Airlines została wzbogacona także o brytyjski samolot typu Bombardier Dash 8-Q400, który został wypożyczony od Ethiopian Airlines. Na jego pokład może wejść niespełna 70 osób, a kabina dla pasażerów klasy biznes jest całkowicie oddzielona od pozostałych miejsc. Zapewnia to większy komfort i poczucie intymności, umożliwiające wypoczynek.

Pasażerowie, wybierający bilety lotnicze Asky Airlines, mogą skorzystać z posiłków na pokładzie samolotów, a także zimnych i ciepłych napojów. Dla każdego klienta dostępny jest magazyn pokładowy, z którego można dokonać zakupów perfum lub pamiątek, a także posiłków i przekąsek. Posiadacze biletów klasy biznesowej mają możliwość skorzystania saloników prasowych na lotnisku, gdzie w spokoju oddadzą się pracy albo odpoczynkowi.

Asky Airlines prowadzi program lojalnościowy dla swoich stałych klientów, którzy sięgają po tanie loty u tego przewoźnika. W Asky Club pasażerowie zdobywają punkty za częste podróże z tym przewoźnikiem. Istnieją cztery poziomy członkostwa oznaczone kolorami: brązowy, srebrny, złoty i czarny. Pasażerowie posiadający najwyższy czarny poziom, podczas podróży mogą skorzystać z wyższego limitu bagażu podręcznego, który wynosi aż 20 kg.

Bazą dla samolotów Asky Airlines jest lotnisko obsługujące stolicę Togo - Lome, położone na jej przedmieściach. W kodzie IATA ten port lotniczy oznacza się skrótem LFW. Jest to jednocześnie największe lotnisko w tym afrykańskim kraju. Rocznie obsługuje około 300 tysięcy pasażerów i kilkanaście tysięcy ton towaru. Asfaltowy pas startowy ma wymiary 3001 × 45 m.