Każdemu pasażerowi korzystającemu z tanich linii lotniczych RwandAir Express przysługuje nierejestrowany bagaż podręczny o wymiarach 55x38x20 cm o nieprzekraczającej wadze 10 kg. Wyjątkiem jest podróż do Johannesburga, gdzie dopuszczalna waga bagażu podręcznego wynosi 7 kg. Dodatkowym bagażem, który nie podlega opłacie to:
- Płaszcz
- Torebka damska
- Parasol lub laska
- Mały laptop
- Składany wózek dla dziecka
W przypadku podróży z dzieckiem można mieć ze sobą torbę, która pomieści wszystkie niezbędne przedmioty takie jak butelki, pieluchy czy mleko. Taki bagaż nie podlega opłacie, jeśli nie przekroczy wagi wynoszącej 12 kg. Linie Rwandair dopuszczają również bezpłatne przewożenie całkowicie składanego wózka inwalidzkiego bądź kul tylko w przypadku, jeśli pasażer jest od nich zależny.
Kupując bilety lotnicze, można zarejestrować dwie lub trzy sztuki bagażu. Ich waga i ilość są uzależnione od wyboru klasy, w której pasażer będzie się znajdować. Dla klasy ekonomicznej przysługują dwie sztuki bagażu po 23 kg każda, klasa ekonomiczna premium dopuszcza dwie sztuki bagażu po 32 kg. Natomiast przypadku klasy biznesowej pasażerom przysługują trzy sztuki bagażu po 23 kg każda.
Jeśli bagaż rejestrowany przekroczy wyznaczony limit, należy spodziewać się dodatkowej opłaty za nadbagaż. Wysokość stawki jest uzależniona od miejsca wylotu oraz kierunku, w którym pasażer udaje się w podróż.