Porady dla podróżnych

Sytuacje problemowe w trakcie pobytu

W przypadku wystąpienia problemów, których przyczyna leży po stronie hotelu,  należy sprawę zgłaszać obsłudze obiektu. Do nich będzie należało rozwiązanie sytuacji. Będą to wszelkiego rodzaju awarie w hotelu, wypadki, problemy z dostępem do niektórych usług, itp.

Obsługa hotelowa może okazać się pomocna także w innych przypadkach, więc nie należy obawiać się zadawania pytań i proszenia o pomoc. W sytuacjach skrajnych zawsze można skontaktować się z najbliższą polską placówką dyplomatyczną lub konsultantem eSKY.pl. Dołożymy wszelkich starań, aby, w ramach naszych możliwości, udzielić Ci pomocy podczas pobytu w hotelu.