Odbiór biletu lotniczego
http://www.esky.pl/porady-dla-podroznych/Loty/Platnosc-i-odbior-biletu-lotniczego/Odbior-biletu-lotniczegoOstatnia aktualizacja: 2011-08-17
Odbiór biletu lotniczego
Bilet elektroniczny
Przesłanie elektronicznego biletu lotniczego (na adres e-mail podany podczas rezerwacji) następuje maksymalnie do 48 godzin od momentu zaksięgowania środków pieniężnych na koncie eSKY.pl, zwykle jednak odbywa się w przeciągu kilkunastu - kilkudziesięciu minut.
Jeśli nie posiadasz dostępu do skrzynki e-mail lub jest on ograniczony, skontaktuj się z naszym Telefonicznym Centrum Obsługi. Kod rezerwacji i/lub numer biletu elektronicznego otrzymasz telefonicznie.
Uwaga:
Co zrobić, jeśli nie otrzymam e-maila z biletem lotniczym ?
- sprawdź folder ze spamem i kosz, być może tam trafił e-mail z biletem,
- sprawdź, czy Twoja skrzynka e-mail nie jest przepełniona,
- sprawdź, czy podałeś poprawny adres e-mail,
- jeśli powyższe problemy Cię nie dotyczą, skontaktuj się z naszym Telefonicznym Centrum Obsługi dostępnym pod numerem 801 420 303 lub 32 728 30 00.
Tradycyjny bilet papierowy
W rzadkich przypadkach istnieje konieczność wystawienia tradycyjnego biletu papierowego.
Informację o tym, czy dla danej rezerwacji będzie konieczne wystawienie biletu papierowego nasze biuro podaje poprzez pocztę elektroniczną lub telefonicznie. Pasażer jest wówczas proszony o wskazanie miejsca i czasu, w którym chciałby odebrać bilet papierowy (zazwyczaj jest to lotnisko, przed samym wylotem). Bilet papierowy może być też przesłany kurierem. Koszt przesyłki pokrywa pasażer.
Czy ten artykuł zawierał przydatne informacje?
Tak NieDziękujemy za Twoją opinię