Porady dla podróżnych

Co zrobić w przypadku wystąpienia szkody?

W przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku zaistniałego poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej należy bezzwłocznie skontaktować się z CHARTIS ASSIST pod numer telefonu:

- +48 22 211 98 72, który jest czynny 24 godziny na dobę przez cały rok.

- Podać swoje imię i nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, kontaktowy numer telefonu, numer ubezpieczenia podróżnego oraz inne niezbędne dane potrzebne do zorganizowania pomocy.

Aby uzyskać zwrot kosztów leczenia poniesionych za granicą należy:

- Uzyskać od lekarza dokumentację zawierającą diagnozę lekarską i oryginał rachunku;

- Dokumentację lekarską wraz z oryginałem rachunku oraz opisem zdarzenia należy przesłać do:

Działu Likwidacji Szkód CHARTIS Europe S.A. Oddział w Polsce

Ul. Marszałkowska 111

00-102 Warszawa

Tel. +48 22 528 51 00

W przypadku pozostałych roszczeń, tj.

- ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków;

- ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym;

- ubezpieczenia od utraty, kradzieży lub uszkodzenia bagażu podróżnego;

- ubezpieczenia opóźnienia w dostarczeniu bagażu podróżnego;

- ubezpieczenia opóźnienia lotu;

Należy kontaktować się z Działem Likwidacji Szkód CHARTIS Europe S.A. Oddział w Polsce

Ul. Marszałkowska 111

00-102 Warszawa

Tel. +48 22 528 51 00