Bezpieczeństwo

Polityka prywatności

Wszystkie działania firmy eSKY.pl są zgodne z ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami odnoszącymi się do ochrony danych w Internecie. Prywatność, ochrona przed dostępem osób nieupoważnionych oraz inne możliwości zagubienia lub zniszczenia poufnych informacji są przez nas chronione poprzez zabezpieczenia techniczne i organizacyjne. [Powrót do góry]

Dane osobowe

Wymagane przez nas dane osobowe są niezbędne do dokonania poprawnej realizacji rezerwacji usługi turystycznej. Informacje dotyczące wszystkich związanych z rezerwacją płatności (nazwa banku, numer konta, numer karty kredytowej) muszą być wprowadzane przy każdej kolejnej rezerwacji.

eSKY.pl nie przechowuje informacji dotyczących numerów kart kredytowych, dlatego zmiana parametrów usługi turystycznej oraz kolejna rezerwacja wymaga ponownego podania danych karty kredytowej. Rezerwacja usługi turystycznej dokonywana jest poprzez szyfrowaną transmisję internetową SSL (Secure Socket Layer), która umożliwia bezpieczny przekaz danych pomiędzy przeglądarką internetową a systemem rezerwacji. [Powrót do góry]

Przekazywanie danych osobowych osobom trzecim

Nad bezpieczeństwem danych osobowych użytkowników eSKY.pl czuwa jedna z najbardziej doświadczonych firm na rynku polskim – Omni Modo. Specjaliści z tej firmy na bieżąco sprawdzają zabezpieczenia systemów informatycznych pod kątem zgodności z ustawą o ochronie danych osobowych. Dzięki temu eSKY.pl może zagwarantować, że żadne z danych osobowych klientów nie są udostępniane osobom trzecim. [Powrót do góry]

Newsletter

eSKY.pl umożliwia klientom i użytkownikom strony zaprenumerowanie bezpłatnego newslettera, który jest wysyłany do subskrybentów za pośrednictwem e-maila. Na bieżąco informuje on o wszystkich ciekawych ofertach, promocjach, nowościach oraz o wydarzeniach dotyczących firmy eSKY.pl, a także naszych partnerów. Prenumerata może zostać w każdej chwili przerwana przez kliknięcie w odpowiedni link ("rezygnuję z subskrypcji") zamieszczony w każdym przesyłanym newsletterze. [Powrót do góry]

Systemy zabezpieczeń kart kredytowych

Obecnie karty kredytowe stają się coraz powszechniej stosowanym środkiem płatności. Jest to niezwykle wygodna metoda, dzięki której nie musimy nosić przy sobie dużej ilości gotówki. Wbrew niektórym opiniom stosowanie kart kredytowych znacząco wpływa także na bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji. Banki oraz organizacje płatnicze stale poprawiają i rozwijają nowe systemy zabezpieczeń. Najbardziej rozpowszechnionym obecnie sposobem zabezpieczeń są wszelkiego rodzaju systemy weryfikacyjne. Jednym z nich są stosowane powszechnie kody CVC/CVV, których używa się przy transakcjach dokonywanych za pośrednictwem Internetu.

Na rynku płatności wirtualnych pojawiły się także takie rozwiązania rozliczeniowe jak First Data czy eCARD, które znacząco przyczyniły się do poprawy bezpieczeństwa transakcji. W tych systemach informacje o naszych kartach są przetwarzane bezpośrednio w centrum płatności, a do sklepu wysyłana jest informacja po przetworzeniu. Znacząco minimalizuje to prawdopodobieństwo przechwycenia danych karty. Rozwiązania FirstData są używane przy płatnościach za rezerwacje hotelowe w eSKY.pl. [Powrót do góry]

3D Secure

Nazwa 3D Secure pochodzi od 3 wydzielonych sektorów, które w różny sposób odpowiadają za transakcję przeprowadzoną kartą kredytową. Zasadniczo rozłożona jest ona pomiędzy płatnika, bank oraz odbiorcę płatności. 3D Secure będzie wymuszać na płatniku podanie dodatkowej informacji podczas procesu płatności, która posłuży do jego dokładniejszej weryfikacji. W tym celu podczas rezerwacji lub zakupów przez Internet klient może zostać poproszony o podanie tylko sobie znanego hasła lub jednorazowego kodu autoryzacyjnego, który zostanie mu przesłany przez bank za pośrednictwem wiadomości tekstowej (tzw. token). Proces ten można opisać jako system logowania do własnego, wirtualnego portfela, gdzie numer karty traktowany jest jak login, który bez hasła staje się zupełnie bezużyteczny. Umożliwia to potwierdzenie tożsamości posiadacza karty w banku, który ją wydał. Pomyślna weryfikacja umożliwi kontynuację procesu płatności.

Obsługę tego systemu zapewniają dwie największe organizacje płatnicze na świecie. VISA operuje nim pod nazwą "Verified by Visa", natomiast MASTERCARD udostępnia usługę "MasterCard SecureCode". [Powrót do góry]

Jak wygląda płatność?

Na początku płatności klient zostaje poproszony o podanie danych karty kredytowej. Po akceptacji klienta wprowadzony numer i dane o jej posiadaczu są wysyłane za pośrednictwem centrum rozliczeniowego do banku, który jest wydawcą karty. Jeśli obsługuje on usługi "Verified by Visa" lub "MasterCard SecureCode", na ekranie transakcji pojawi się okno opatrzone zazwyczaj oznaczeniami organizacji płatniczych. Tam należy wprowadzić hasło, które po potwierdzeniu jest weryfikowane przez wydawcę karty. Jeśli hasło zostało wprowadzone poprawnie, bank wydaje zgodę na kontynuowanie płatności przez centrum rozliczeniowe. Dalej transakcja przeprowadzana jest zgodnie z obowiązującym trybem. W przypadku odrzucenia hasła proces jest natychmiast przerywany.

Połączenie ze stroną internetową powinno być prowadzone w opisanej powyżej technologii SSL (w przeglądarkach zaznaczone jest to ikoną kłódki umieszczoną w odpowiednim miejscu, zazwyczaj na paskach stanu lub postępu).

Strona eSKY.pl działa w tym trybie od momentu przejścia na ekrany wprowadzania danych o pasażerach, aż do samego końca procesu rezerwacji. [Powrót do góry]