W przypadku wystąpienia problemów, których przyczyna leży po stronie hotelu, należy sprawę zgłaszać obsłudze obiektu. Do nich będzie należało rozwiązanie sytuacji. Będą to wszelkiego rodzaju awarie w hotelu, wypadki, problemy z dostępem do niektórych usług, itp.
Poproś o pomoc
Obsługa hotelowa może okazać się pomocna także w innych przypadkach, więc nie należy obawiać się zadawania pytań i proszenia o pomoc. W sytuacjach skrajnych zawsze można skontaktować się z najbliższą polską placówką dyplomatyczną lub konsultantem eSky. Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić Ci pomocy podczas pobytu w hotelu.
