Air Berlin

W liniach lotniczych airberlin na pokład samolotu można było zabrać bagaż podręczny. Jego wymiary i waga były określane prze linie lotnicze i mogły zmieniać się zależnie od klasy rezerwacyjnej czy trasy.
Bagaż rejestrowany w airberlin też musiał mieć określone wymiary i wagę. Tu również wszystko zależało od klasy podróży i trasy.

Z airberlin podróżować można było klasą ekonomiczną do wyboru: JustyFly, FlyDeal, FlyClassic, FlyFlex oraz klasą biznes: FlyDeal Business, FlyClassic Business, FlyFlex Business.

Klasa ekonomiczna na trasach krótko i średniodystansowych oferowała pasażerom skórzane, ergonomiczne fotele. Do 4 godzin przed odlotem można było zarezerwować fotel XL, który zapewniał 10 cm więcej miejsca na nogi. 

Na trasach długodystansowych w klasie ekonomicznej każde siedzenie wyposażone było w monitor i własne złącze USB. Można było dowolnie wybierać wśród hitów kinowych, seriali, meczy, muzyki i audiobooków. Fotele w obszarze kręgosłupa lędźwiowego były dodatkowo obite, oparcie odchyla się o 15 cm. Ponadto linie oferowały każdemu pasażerowi na wybranych nocnych rejsach szczoteczkę i pastę do zębów, okulary do spania i skarpetki. Najmłodsi pasażerowie otrzymywali kolorowankę i kredki, puzzle, komiks i czapeczkę airberlin.

Klasa biznes była bardziej komfortowym sposobem na podróżowanie. Fotel można było rozłożyć na płasko, tworząc łóżko. Na wielu niemieckich i międzynarodowych lotniskach na pasażerów czekały komfortowe salony, a na połączeniach do/z lub przez Abu Dhabi podróżni mogli bezpłatnie skorzystać z luksusowego transportu z szoferem. Atutem podróżowania klasą biznes była możliwość nadania dwóch sztuk bagażu do 32 kg każda, które oznaczane były jako Priority Label, co dawało im pierwszeństwo dostarczania. Pasażerowie tej klasy mogli także bezpłatnie zabrać na pokład samolotu drugą sztukę bagażu podręcznego o wadze do 8 kg.

Airberlin oferuowało bezpłatną aplikację na smartfony, dzięki której nie tylko można było się odprawiać, ale też rezerwować loty i odczytywać informacje na ich temat. Kartę pokładową można było wydrukować najwcześniej 30 godzin, a najpóźniej 2 godziny przed planowanym wylotem samolotu. 

Przewoźnik szczycił się jedną z najmłodszych na naszym kontynencie flot. Airberlin Group dysponowało samolotami typu: Airbus 330-200, 321-200, 320-200, 319-100, Boeing 737-800, 737-700 i Q400. Największy, Airbus 330-200 all Eco, posiadał 340 miejsc. Miał zasięg do 12 300 km, a latać mógł na wysokości nawet 12 500 m. Osiągał prędkość 890 km/h.

Baza tanich linii lotniczych airberlin znajdowała się na międzynarodowym lotnisku Berlin-Tegel, jednym z trzech, jakimi dysponowała niemiecka stolica w czasach działalności linii. Położony był 8 km od centrum miasta, w dawnym Berlinie Zachodnim. W budynku terminala znajdowały się firmy wynajmujące samochody, sklepy wolnocłowe, supermarket, bary, restauracje i kawiarnie. Na terenie lotniska działał bezprzewodowy internet z płatnym dostępem.

W związku z otwarciem lotniska Berlin Brandenburg (BER) i przejęcia przez nie lotów międzynarodowych, port lotniczy Berlin-Tegel został zamknięty w 2020 roku.

W klasie ekonomicznej na trasach krótko i średniodystansowych w obrębie Niemiec oraz na krótkich odcinkach do 90 min. linie lotnicze airberlin oferowały bezpłatne przekąski, przy rejsach powyżej 90 min. bezpłatne kanapki lub bagietki oraz pieczywo chrupkie i batony czekoladowe na trasach powyżej 4 godzin. 

Na lotach średniodystansowych, trwających co najmniej 2 godziny, przewoźnik serwował bezpłatne posiłki specjalne: wegetariańskie, wegańskie, bez glutenu lub laktozy, trzeba było je jednak rezerwować do 48 godzin przed planowanym lotem. Oferowane były również bezpłatne napoje: kawa, herbata, soki owocowe.

Na trasach długodystansowych linie oferowały bezpłatne posiłki oraz napoje: kawę, herbatę, soki owocowe, piwo, wino i inne. Do 48 godzin przed lotem można było zarezerwować bezpłatne menu specjalne, czyli potrawy wegetariańskie, bezglutenowe, dla diabetyków, koszerne i dla dzieci.

W klasie biznes airberlin dodatkowo serwował szeroki wybór napojów alkoholowych i bezalkoholowych, przekąsek czy świeżych owoców pomiędzy głównymi posiłkami.

Na trasach średniodystansowych w sklepiku pokładowym można było kupić przekąski i napoje, markowe perfumy, biżuterię, zabawki dla dzieci i akcesoria. Na trasach na terenie Niemiec dostępne były czasopisma i magazyny. 

Pasażer o ograniczonej zdolności ruchowej mógł skorzystać ze specjalnej pomocy, należało jednak taką potrzebę zgłosić najpóźniej na 48 godzin przed odlotem.