Nouvelair

Was OK

Bardzo dobre linie lotnicze

Lot bez opoźnień w obie strony, miły personel, ogólnie bez zarzutu, polecam te linie lotnicze.

Katastrofa!!!

nie chodzi o sam samolot i obslugę , bo po prostu go nie ma spoznienia straszne jak lecielismy opoznienie 6 godz ,,,a spowrotem na szczescie 1,5 godz tylko spoznienia , ale warszawa 6 godzin, a wrocław 10 godz wiec nie wchodzi w moja glowe wytlumaczenie , ze samolot sie zepsuł bo chyba ich po prostu maja za mało!!!!!!!!!!!!!

Lot z Monastiru do Szczecina 31.07.2012 rok

Lot spokojny i obsługa bardzo sympatyczna. Niestety lot powrotny z Tunezji opóźniony o jakieś 10h z powodu awarii samolotu. Planowany powrót na 18:25 we wtorek zakończył się powrotem po 6:00 w środę. Chętnie opiszę sytuację: 1. Po przybyciu na lotnisko dowiadujemy się o 30 minutowym opóźnieniu. (Nikt z obsługi Nouvelair nic nie wie o przyczynie i każe czekać) 2. Po chwili z 30 minutowego opóźnienia na tablicy pojawia się ogłoszenie o 2,5 godzinnym opóźnieniu. Dowiadujemy się jednocześnie, że samolot nie jest sprawny ale mimo wszystko mamy z nim lecieć i poleci z nami do polski mechanik, który nie wiem czy miałby nasłuchiwać lot i w razie potrzeby na 11 tyś metrów wyjść na skrzydło i pokręcić przy silnikach śrubokrętem i musimy czekać aż pojedzie do domu po swój paszport. 3. Po 2 godzinach rozpoczyna się odprawa. 4. Wsiadamy do busów na lotnisku, które mają nas przewieźć pod samolot. 5. Po 5 minutach nakazano nam wysiąść z busów i wrócić z powrotem do sali oczekiwań. 6. Sytuacja zaczyna robić się coraz bardziej nerwowa, na tablicy ogłoszeń wyświetlony został komunikat "gate closed", obsługa z Nouvelair nie jest w stanie odpowiedzieć nam na jakiekolwiek pytanie, jedyne słowa, które nieustannie powtarzają to "please wait" 7. Po ok. godzinie obsługa Nouvelair wręcza nam vouchery na napoje. 8. Brak jakichkolwiek informacji, wciąż powtarzane słowa "please wait" 9. Dzwonię do biura podróży o jakiekolwiek informacje - nikt nic nie wie. 10. Dzwonię do lotniska w Goleniowie i w odpowiedzi słyszę: " to Państwo jeszcze nie wylecieliście? Przecież otrzymaliśmy komunikat, że już dawno opuściliście lotnisko i jesteście w powietrzu" 11. Po kolejnej godzinie otrzymujemy od obsługi voucher do wykorzystania w barze o wartości 11 dinarów. 12. Pojawia się rezydentka biura Oasis Tours, która informuje nas, iż o 21:15 podstawiony zostanie po nas drugi samolot lecący właśnie z Tunisu po czym udaje się do hotelu i już jej wcześniej nie widzimy. 13. Mijają kolejne godziny, na tablicy pojawiają się informacje przedłużające opóźnienie o kolejne godziny. 14. Około 21:00 dowiadujemy się, iż żaden samolot nie został do nas wysłany z Tunisu. 15. Nerwy coraz większe, rozpoczynają się awantury z obsługą Nouvelair, która co chwile zmienia wersje dotyczące naszego transportu. 16. Zdenerwowani pasażerowi dzwonią do konsula, Pani konsul Kaczyńska informuje nas, iż powodem opóźnienia jest RAMADAN i załoga samolotu po zachodzie słońca je rodzinne kolacje dlatego nie może nas przetransportować do Polski. (była to największa bzdura jaką kiedykolwiek słyszałem, inne samoloty tunezyjskich linii lotniczych startowały i lądowały normalnie, poza tym obsługa lotniska to też arabowie i jakoś oni pracować mogli tak samo jak załoga samolotu, która do Tunezji nas przywiozła i też była wtedy późna godzina) 17. Przychodzi manager Nouvelair, który tłumaczy, iż słowa Pani konsul są nieprawdą oraz dodaje, że o 22:30 wyląduje po nas samolot z Enfidhy i o 23:00 polecimy do domu. 18. Otrzymujemy voucher na napoje. 19. 22:30 ląduje samolot z Enfidhy 20. Po 23:00 wsiadamy do samolotu 21. Po około 1:00 w nocy startujemy 22. Około 6:00 rano lądujemy w Goleniowie. Oczywiście wszystko co napisałem powyżej to jeden wielki skrót wydarzeń jakie miały miejsce tego felernego dnia na lotnisku w Monastirze.

W ogólnej ocenie linie lotnicze wypadają bardzo dobrze.

Personel:Personel: bardzo kompetentny-zawsze z uśmiechem na twarzy-gotowy do pomocy :-) Pozdrawiam Punktualność: Tylko zależy od turystów...zawsze i wszędzie są SPÓŹNIALSCY ;-) Sieć połączeń: Bez żadnych zastrzeżeń-polecam Ceny biletów: Bez porównania z lotami rejsowymi.Szczerze polecam!!! Po prostu Rewelacja:-) Komfort podróży: Samolot czysty-wygląd sprawia nowego.Obsługa bardzo przyjazna-reszta zależy od warunków atmosferycznych i..też pilota. Przewóz bagażu: Tak jak jest oznaczone w bilecie-20kg.-lub 15kg.-bez problemu.Do środka bagaż podręczny 5kg.(tylko na polskich odprawach to kontrolują) Posiłki: ..i tu moje zdziwienie..? Lot trwa 2,5godz.i serwowany jest GORĄCY POSIŁEK,plus kawa,herbata oraz napoje zimne.Bardzo miła obsługa-w jęz.Arabskim,Angielskim i Francuskim.

W ogólnej ocenie linie lotnicze wypadają bardzo dobrze.

Personel:Personel: bardzo kompetentny-zawsze z uśmiechem na twarzy-gotowy do pomocy :-) Pozdrawiam

W ogólnej ocenie linie lotnicze wypadają dobrze.

Personel:OBSŁUGA MIŁA, ALE INFORMACJE PODAWANE SĄ TYLKO W JĘZYKU ANGIELSKIM I FRANCUSKIM Punktualność: PUNKTUALNE-WSZYSTKO ZALEŻY OD TURYSTÓW Komfort podróży: ZALEŻY OD PILOTA Przewóz bagażu: OK. Posiłki: BUŁECZKI,KAWA,COLA,FANTA PODANE Z UŚMIECHEM

Best fl

Very good stuff

Parfait

Réservation simple et rapide.