Garuda Indonesia

Podróżując za pośrednictwem linii Garuda Indonesia, można wybrać jeden z dwóch rodzajów bagażu: bagaż rejestrowany, przewożony w luku bagażowym lub bagaż podręczny, przeznaczony do zabrania na pokład i umieszczenia pod siedzeniem lub w schowku. Maksymalna waga bagażu rejestrowanego w Garuda Indonesia wynosi zazwyczaj 32 kg, a podręcznego – 7 kg, choć dozwolony limit może się różnić w zależności od klasy rezerwacyjnej. Do bagażu podręcznego w Garuda Indonesia zaliczają się także niektóre większe przedmioty, które można wnieść na pokład bez dodatkowych opłat, np. wózek inwalidzki, sprzęt sportowy czy laska inwalidzka. Należy pamiętać, że część przedmiotów jest wyłączona z transportu lotniczego. Dotyczy to przede wszystkim toksycznych substancji, sprężonych gazów oraz materiałów wybuchowych. Przewóz płynów dozwolony jest pod warunkiem, że są one umieszczone w 100-mililitrowych buteleczkach zapakowanych w przezroczystą torebkę.

Garuda Indonesia oferuje swoim pasażerom przeloty w trzech klasach rezerwacyjnych. Podstawową jest klasa ekonomiczna, która oferuje przestronne, rozkładane siedzenia z gniazdkiem elektrycznym i portem USB, umożliwiające korzystanie z urządzeń elektronicznych w czasie lotu. Oprócz tego pasażerowie mogą korzystać z pokładowej rozrywki. W klasie biznes podróżni mają do dyspozycji osobistą przechowalnię i przestronne siedzenia rozkładane do pozycji leżącej, a dodatkowo mogą zamawiać posiłki ze specjalnego menu. Klasa pierwsza jest najbardziej luksusowa z całej oferty Garuda Indonesia. Ta klasa rezerwacyjna zapewnia nie tylko prywatną poczekalnię na lotnisku czy osobne miejsce w samolocie, ale także osobistego asystenta, specjalne menu oraz rozrywkę pokładową na życzenie.

W zależności od potrzeb na lot z Garuda Indonesia można odprawić się na kilka sposobów. Oprócz tradycyjnej odprawy na lotnisku dostępna jest także odprawa telefoniczna oraz przez Internet. Online można odprawić się poprzez specjalną aplikację lub za pomocą strony internetowej. W zależności od kierunku lotu odprawy on-line można dokonać od 48 do 4 godzin przed startem maszyny w przypadku lotów zagranicznych oraz od 48 do 2 godzin w przypadku podróży krajowych. Usługa odprawy internetowej jest dostępna dla osób, które wcześniej zakupiły bilety lotnicze.