English translation below the polish review
Hotel Filoxenia wywołuje we mnie mnie i moich towarzyszach podróży mieszane uczucia. Zacznę więc od pozytywnych aspektów podróży:
- Obsługa – wspaniali pracownicy hotelu umilali odpoczynek. Na szczególną uwagę zasługuje Pani sprzątająca nasze pokoje – zawsze uśmiechnięta, miła i pomocna. Cały personel zasługuje na 5 gwiazdek ze względu na swoje podejście do klientów hotelu.
- Jedzenie – absolutnie przepyszne, urozmaicone jedzenie. Śniadania po pewnym czasie mogły się trochę znudzić, bo miały najmniej różnorodności spośród wszystkich posiłków, ale nadrabiały cudownym jogurtem i serami. Większość była dostosowana w tym przypadku do angielskich klientów, co było widać po np. fasolce w sosie, kiełbaskach i tostach, ale były również płatki i kilka rodzajów dżemów. Obiad i kolacja codziennie inne, przewijały się pojedyncze dania, ale nie na tyle, żeby się uprzykrzyły. Szczególnie pyszny był wieczór grecki – mousaka i pita z gyrosem zmiatały z ziemi. Desery cudowne, torty, ciasta, rurki z kremem, galaretki – wszystko smaczne. Przekąski i ciasto podawane przy basenie były bez szału, ale dalej dobre.
I to wszystkie pozytywne aspekty które zauważyliśmy w hotelu. Na uwagę zasługuje również lokalizacja – daleko od plaży i centrum miasteczka, ale świadomie ją wybraliśmy.
Natomiast negatywów będzie trochę więcej:
- Inni goście – hotel oblegany głównie przez angielskich turystów, i to w większości niezbyt kulturalnych. Byli bardzo głośni, potrafili krzyczeć do siebie z drugiego końca hotelu przeszkadzając gościom, palili tuż przy barze i okupowali tereny basenu. Rozumiem, że na to hotel nie może nic poradzić ani nic z tym zrobić, jednak nie pozwala to na pełny relaks i wypoczynek, a hotel przed wyjazdem wydawał się właśnie bardziej stosowny do odpoczynku, niż do imprezowania.
- Udogodnienia – tutaj niestety hotel leży, ponieważ nie jest to formuła all inclusive, do której można się przyzwyczaić w przypadku innych hoteli. Wszystkie drinki oprócz bazowych typu „whiskey z colą” są płatne, i to niemało. Wi - fi tylko w częściach wspólnych hotelu – basen, restauracja, oba bary i recepcja, w pokojach nie ma co na nie liczyć. Winda stara, z dwoma zestawami drzwi, która nie pozwala na jazdę, jeżeli na jakimś piętrze zostały otwarte.
- Pokój – i to była najgorsza część naszego pobytu. Mieliśmy pokój rodzinny, z dwoma sypialniami i pokoikiem z kanapą i lodówką. Stan można tylko opisać jako „do remontu”. W saloniku i jednej z sypialni okna mikroskopijne, dodatkowo widok na dach. Wszędzie płytki, które lata świetności mają za sobą, łazienka ewidentnie stara z zaśniedziałymi klamkami i armaturą, rdzą pokrywającą cały brzeg wanny i czarnymi plamami na fugach. W obu sypialniach boki fototapety były pokryte czerwonymi resztkami kleju, które wyglądały obrzydliwie, a w jednej z szafek była pęknięta z tyłu dziura. Łóżka bardzo twarde, nawet dla osoby przyzwyczajonej do twardszych materacy było to za dużo. Wszystkie pomieszczenia oświetlone fatalnie, szczególnie salonik – nic nie widać i chyba zrobiono to specjalnie.
Osobiście nie polecam, jechaliśmy z tui i za taką cenę nie jest on wart. Zakynthos na początku października dalej jest ciepły za dnia (było po 27-28 stopni), i w tym terminie w takiej samej kwocie można wybrać znacznie lepszy hotel. Nie wiem, czy po prostu trafiliśmy na taki pokój, czy sytuacja jest częstsza, ale niestety odbiło się to negatywnie na naszym pobycie.
The Filoxenia Hotel evokes mixed feelings in me and my travel companions. So let me start with the positive aspects of the trip:
- Service - the hotel's wonderful staff made our stay pleasant. Particularly noteworthy is the lady cleaning our rooms - always smiling, friendly and helpful. The entire staff deserves 5 stars because of their approach to the hotel customers.
- Food - delicious, varied food. Breakfasts could get a little boring after a while, as they had the least variety of all meals, but they made up for it with wonderful yoghurt and cheeses. Most dishes during breakfast were tailored to English customers, as was evident from beans, sausages, and toast, but there were also cereal and several types of jam. Lunch and dinner were different every day, with some dishes repeating through, but not enough to make them boring. The Greek evening had particularly delicious dishes - moussaka and pita with gyros were mouth-watering. Desserts were wonderful, cakes, tubes filled with custard, jellies - all amazing. Snacks and cake served by the pool were fine.
And these are all the positive aspects that we noticed in the hotel. Something to note is the location - far from the beach and the center of the town, but we knew about it beforehand.
The negatives, however, were jarring:
- Other guests - the hotel was besieged mainly by English tourists, and most of them weren’t pleasant. They were very loud, shouting to each other from the other end of the hotel disturbing guests, smoking right at by the bar and occupying the pool areas all day. I understand that this is something that the hotel cannot do anything about, but it does not allow for full relaxation and rest, and the hotel seemed more suitable for relaxation than for partying.
- Amenities - here, unfortunately, the hotel does not meet the expectations, as it is not an all-inclusive formula, which you can get used to while staying in other hotels. All cocktails, except the basic "whiskey and cola" type, were not included. Wi-Fi worked in the common areas of the hotel only - the pool, restaurant, both bars and reception. There was no signal in the rooms or corridors. The elevator is old, with two sets of doors, and it does not allow you to ride if any floor’s doors have been opened.
- The room - and this was the worst part of our stay. We had a family room, with two bedrooms and a room with a couch and a refrigerator. The condition can only be described as "needing renovation". The lounge and one of the bedrooms had microscopic windows, plus a direct view of the roof. The bathroom looks old with tarnished handles and fixtures, rust covering the entire edge of the bathtub and black stains on the grout. In both bedrooms, the sides of the mural were covered with red glue residue that looked disgusting, and one of the cabinets had a hole cracked in the back. The beds were very hard, even for a person used to firmer mattresses. All rooms had terrible lighting, especially the lounge - you couldn’t see anything, and I think it was done on purpose.
I personally do not recommend; we went with tui and for this price it is not worth it. Zakynthos at the beginning of October continues to be warm during the day (it was 27-28 degrees each), and you can choose a much better hotel for the same amount of money at this date. I do not know if we just ended up with such a room, or if the situation is more common, but unfortunately it reflected negatively on our stay.
Ogólne
Internet
Rekreacja
Posiłki i napoje
Basen i odnowa biologiczna
Usługi recepcji
Miejsca ogólnodostępne
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
Inne usługi
Udogodnienia w pokoju
Łazienka
Media/Technologia
Usługi/Usługi dodatkowe