W skład usługi assistance wchodzą:
- całodobowy dyżur telefoniczny Centrum Alarmowego,
- transport Ubezpieczonego na teren Rzeczypospolitej Polskiej lub kraju zamieszkania,
- transport zwłok Ubezpieczonego,
- przedłużenie ochrony ubezpieczeniowej w sytuacjach nagłych,
- przekazywanie pilnych informacji,
- transport członków rodziny towarzyszących Ubezpieczonemu w podróży zagranicznej w razie jego śmierci,
- transport niepełnoletnich dzieci Ubezpieczonego oraz pokrycie kosztów ich pobytu,
- pokrycie kosztów pobytu i transportu osoby towarzyszącej Ubezpieczonemu w podróży zagranicznej,
- transport i pobyt członka rodziny wezwanego do Ubezpieczonego lub innej osoby wskazanej przez Ubezpieczonego,
- pokrycie kosztów poszukiwań oraz ratownictwa w górach i na morzu,
- zwrot kosztów karnetu na wyciąg narciarski,
- świadczenie w przypadku zamknięcia narciarskich tras zjazdowych,
- zwrot kosztów wypożyczenia sprzętu narciarskiego,
- pomoc w przypadku konieczności wcześniejszego powrotu Ubezpieczonego,
- pomoc w przypadku konieczności przedłużenia podróży Ubezpieczonego,
- kontynuacja zaplanowanej podróży Ubezpieczonego.
