Regulamin eSky Wallet

• § 1.
  Informacje wstępne

  1. Niniejszy dokument określa sposób korzystania z eSky Wallet oraz zasady wydawania przez Użytkownika zgromadzonych na nim Punktów.
  2. Podmiotem odpowiedzialnym za obsługę narzędzia eSky Wallet jest eSky.pl S.A.

• § 2.
  Definicje

  1. eSky Wallet – jest to portfel elektroniczny zawierający doładowania w formie Punktów, udostępnione Użytkownikowi przez eSky w toku realizacji Usług eSky, jak również w ramach akcji promocyjnych w związku ze zrealizowanymi usługami przez eSky lub wykonywanymi na rzecz eSky. Punkty zgromadzone w eSky Wallet uprawniają do otrzymania rabatu na płatność za Usługi eSky.
  2. eSky - eSky.pl Spółka Akcyjna, z siedzibą w Katowicach (40-265), przy ul. Murckowskiej 14A, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000383663, NIP 948-19-87-199, REGON 670140736, kapitał zakładowy 1 060 877,50 PLN.
  3. Użytkownik – osoba, która korzystała z Usług eSky, otrzymała od eSky formularz zgłoszeniowy oraz wyraziła zgodę na korzystanie z eSky Wallet.
  4. Strona internetowa eSky – strona internetowa, w której Administratorem Systemu Rezerwacji jest eSky.
  5. Usługi eSky – bilety lotnicze, pakiety lot+hotel, pakiet usług, ubezpieczenia oraz usługi dodatkowe oferowane poprzez stronę internetową eSky.
  6. Limit - łączna wartość Punktów zgromadzonych w eSky Wallet.
  7. Cena pierwotnej transakcji - cena zakupu Biletu lotniczego dokonanego poprzez stronę internetową eSky, na lot który został odwołany przez linię lotniczą uwzględniająca wykupiony w eSky pakiet usług oraz odprawę online. Cena pierwotnej transakcji nie uwzględnia usługi Airhelp+ oraz wykupionego ubezpieczenia.
  8. Cena pierwotnej transakcji zakupu lotu wieloodcinkowego - cena zakupu Biletów lotniczych (na jedną podróż wieloodcinkową), dokonanego poprzez stronę internetową eSky, na loty które zostały odwołane przez linie lotnicze. Cena pierwotnej transakcji zakupu lotu wieloodcinkowego nie uwzględnia ceny za wykupiony w eSky pakiet usług, odprawę online, usługi Airhelp+ oraz ubezpieczenia.
  9. Bilet lotniczy – należy przez to rozumieć pojedynczy bilet lotniczy, bilety lotnicze oraz wykupione usługi dodatkowe do biletu lotniczego świadczone przez linie lotnicze w ramach lotu w tym w szczególności: bagaż rejestrowany, pierwszeństwo wejścia na pokład, wybór miejsca do siedzenia.
  10. System Partnera – oznacza każdą stronę internetową lub aplikację mobilną zarządzaną przez partnera biznesowego eSky, do których Użytkownik zostaje przekierowany w celu weryfikacji lub finalizacji transakcji.
  11. Kod Doładowujący – dokument udostępniany Użytkownikowi, umożliwiający otrzymanie zniżki na płatność za zakupy przy wykorzystaniu konta eSky Wallet, za Produkty oferowane przez eSky.pl.
  12. Punkty – wirtualne oznaczenie widoczne w ramach eSky Wallet przyznane Użytkownikowi na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Punkty mogą zostać wykorzystane do obniżenia płatności za Produkty oferowanych przez eSky. Jeden punkt odpowiada wartości 1 PLN.

• § 3.
  Informacje ogólne

  1. eSky w ramach eSky Wallet umożliwia Użytkownikowi zakup Usługi eSky dostępnej na stronie internetowej eSky w wysokości stanowiącej równowartość Limitu przy dopłacie minimum 1 PLN oraz przy wykorzystaniu następujących możliwości:
     • wielokrotne wykorzystywanie Punktów z eSky Wallet do wyczerpania Limitu,
     • wykorzystanie Punktów z eSky Wallet do zamawiania Usług eSky o wartości przekraczającej Limit - w takiej sytuacji Użytkownik zobowiązany będzie dopłacić różnicę w cenie.
  2. W toku realizacji Usług eSky jak również w ramach akcji promocyjnych, oraz za pośrednictwem doładowania zakupionego w Systemie Partnera, Użytkownik może nabyć Punkty eSky Wallet.
  3. Wysokość przekazanych Użytkownikowi Punktów w ramach eSky Wallet będzie wskazana w komunikacji wysłanej Użytkownikowi.
  4. Wartość Punktów zgromadzonych na eSky Wallet może pomniejszyć wartość opłaty za transakcji zakupu Usług eSky realizowanych przez Użytkownika.
  5. Punkty uzyskane w ramach eSky Wallet służą wyłącznie do wykorzystania na opłacenie zakupionych Usług eSky.
  6. Punkty zgromadzone w eSky Wallet będą możliwe do wykorzystania w zależności od metody ich nabycia we wskazanym okresie (okres ważności Punktów) od udostępnienia Użytkownikowi Punktów przez eSky.
  7. W celu skorzystania z Punktów zgromadzonych na eSky Wallet, Użytkownik może wybrać produkt z zakładek Loty, Lot+Hotel, Wakacje, City Break, oraz usługi dodatkowe w tym ubezpieczenia, mogących być przedmiotem transakcji z wykorzystaniem Punktów zgromadzonych na w eSky Wallet, jeśli płatność za nie z wykorzystaniem eSky Wallet jest udostępniona w Systemie Rezerwacji. W przypadku, w którym na koncie eSky Wallet nie ma wystarczającej ilości Punktów, występuje możliwość dokonania dopłaty.
  8. Jedynie Użytkownik może dokonać zamówienia Usługi eSky za Punkty zgromadzone na eSky Wallet, przy czym może on zamówić Usługi eSky na rzecz osoby trzeciej.
  9. Z eSky Wallet można korzystać w sposób wskazany w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie Serwisu dostępnym na stronie eSky.
  10. eSky nie odpowiada za przekazanie przez Użytkownika błędnych danych uniemożliwiających skorzystanie z eSky Wallet lub Usług eSky.

• § 4.
  Warunki uzyskania i zasady korzystania z Punktów przekazanych na eSky Wallet zamiast zwrotu Punktów za Bilet lotniczy

  1. Użytkownik, który zrezygnował ze zwrotu przez linię lotniczą Punktów za Bilet lotniczy na odwołany przez linię lotniczą lot, otrzyma od eSky Punktów w ramach eSky Wallet:
     1. Wybierając eSky Wallet, Użytkownik który zrezygnował ze zwrotu za Bilet lotniczy, na lot jednoodcinkowy, który został odwołany przez linię lotniczą w ramach eSky Wallet otrzyma od eSky Punkty w wysokości Ceny pierwotnej transakcji powiększonej o kwotowy bonus wskazany w korespondencji mailowej, otrzymanej przez Użytkownika.
     2. Wybierając eSky Wallet, Użytkownik który zrezygnował ze zwrotu za Bilety lotnicze wykupione w ramach jednej rezerwacji na jednego pasażera, na lot wieloodcinkowy, którego przynajmniej jeden odcinek został odwołany przez linię lotniczą w ramach eSky Wallet otrzyma od eSky Punkty w wysokości Ceny pierwotnej transakcji zakupu lotu wieloodcinkowego powiększonej o kwotowy bonus wskazany w korespondencji mailowej, otrzymanej przez Użytkownika.
     3. Wybierając eSky Wallet, Użytkownik który zrezygnował ze zwrotu za Bilet lotniczy na lot, który został odwołany przez linię lotniczą z uwagi na jej likwidację lub upadłość, w ramach eSky Wallet otrzyma od eSky Punkty w wysokości Ceny pierwotnej transakcji.
  2. Zwrot za usługi linii lotniczej składające się na wartość Biletu lotniczego zostaną przekazane Użytkownikowi przez eSky na eSky Wallet niezwłocznie po ich otrzymaniu od linii lotniczej.
  3. Informacja o przekazaniu Użytkownikowi Punktów w ramach eSky Wallet zostanie wysłana na adres mailowy Użytkownika w ciągu 3 dni roboczych po pozytywnej weryfikacji adresu mailowego Użytkownika przez eSky. W przypadku wprowadzenia błędnego adresu mailowego przez Użytkownika, eSky telefonicznie skontaktuje się z Użytkownikiem w celu wyjaśnienia wątpliwości.
  4. Jeżeli po upływie 18 miesięcy ważności Punktów przekazanych na eSky Wallet w ramach niniejszego paragrafu Użytkownik nie wykorzysta zgromadzonych środków na eSky Wallet, Punkty te nie będą podlegać wypłacie i ulegną anulacji.
  5. W przypadku zamówienia Usługi eSky o wartości niższej niż wartość Punktów zgromadzonych w eSky Wallet, Użytkownikowi nie przysługuje prawo wypłacenia pozostałej, niewykorzystanej kwoty.
  6. Wybierając usługę eSky Wallet Użytkownik zrzeka się roszczeń o zwrot Punktów w formie pieniężnej w zakresie zwrotu środków za Bilet lotniczy na odwołany przez linię lotniczą lot.
  7. eSky zastrzega, iż Punkty udostępnione Użytkownikowi w eSky Wallet zamiast zwrotu środków za Bilet lotniczy na odwołany przez linię lotniczą lot, mogą zostać anulowane przez eSky w przypadku, gdy Użytkownik otrzyma albo otrzymał zwrot środków za Bilet lotniczy albo inne świadczenie (jako ekwiwalent niewykorzystanego Biletu lotniczego) bezpośrednio od linii lotniczej lub od innego podmiotu pomimo wcześniejszego zwrotu środków za Bilet lotniczy na eSky Wallet.
  8. W przypadku anulowania Punktów na zasadach określonych w pkt 7 powyżej, Użytkownik nie będzie miał prawa korzystania z anulowanych środków a jego Limit zostanie pomniejszony o wartość anulowanych Punktów.

• § 5.
  Warunki uzyskania i zasady korzystania z Punktów przekazanych na eSky Wallet w ramach akcji promocyjnych

  1. W ramach akcji promocyjnych, eSky może przekazać Użytkownikowi Punkty zwiększające wartość eSky Wallet.
  2. Zasady poszczególnych akcji promocyjnych skutkujących zwiększeniem Punktów eSky Wallet będą każdorazowo udostępniane Użytkownikowi na trwałym nośniku.
  3. Punkty uzyskane na eSky Wallet w ramach akcji promocyjnych nie podlegają wypłacie w gotówce.
  4. Punkty przekazane na eSky Wallet w ramach akcji promocyjnych są ważne tylko przez czas wskazany w warunkach danej akcji promocyjnej. Po upływie okresu ważności Punkty te ulegną anulacji i nie będzie można z nich skorzystać. Użytkownik nie ma możliwości wypłaty niewykorzystanych Punktów zgromadzonych w eSky Wallet w ramach akcji promocyjnych.
  5. W przypadku rozbieżności interpretacyjnej lub sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu eSky Wallet a Regulaminami Akcji Promocyjnych, pierwszeństwo stosowania mają postanowienia Regulaminów Akcji Promocyjnych.

• § 6.
  Warunki uzyskania i zasady korzystania z Kodów Doładowujących przekazanych przez eSky

  1. Kod Doładowujący jest udostępniany Użytkownikom do wykorzystania w eSky Wallet. Kod Doładowujący uprawnia do zwiększenia Punktów na eSky Wallet oraz uprawnia do skorzystania ze zniżki w opłacie na zakup Produktów oferowanych przez eSky.
  2. Kody Doładowujące nie są wydawane Użytkownikom, z którymi eSky prowadzi współpracę, bądź Użytkownikom zatrudnionym przez eSky na mocy umowy o pracę, współpracę, B2B, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.
  3. Kody Doładowujące umożliwiają skorzystanie ze zniżki w opłacie na zakup usług oferowanych na stronie eSky
  4. Kody Doładowujące mogą Użytkownik otrzymuje poprzez wiadomość e-mail lub inną drogą ustaloną z Użytkownikiem.
  5. W przypadku wykorzystania Kodu Doładowującego na zakup usługi, Użytkownik jest każdorazowo zobowiązany do dopłacenia przynajmniej 1 PLN.

• § 7.
  Reklamacje

  • Wszelkie reklamacje związane z realizacją eSky Wallet i Usługi eSky będą rozpatrywane przez eSky zgodnie z procedurą reklamacyjną określoną w Regulaminie Serwisu dostępnym na stronie internetowej eSky.

• § 8.
  Postanowienia końcowe

  1. eSky nie ponosi odpowiedzialności w przypadku utraty przez Użytkownika dokumentu, kodu z elektronicznego nośnika lub innej formy potwierdzenia korzystania z Punktów zgromadzonych w eSky Wallet, a także w przypadku wykorzystania Punktów zgromadzonych w eSky Wallet przez osobę trzecią.
  2. Użytkownika korzystającego z Usług eSky z wykorzystaniem Punktów zgromadzonych w eSky Wallet obowiązują warunki rezerwacji i taryfy danego podmiotu bezpośrednio świadczącego te usługi.
  3. Wszelkie kopiowanie, rozpowszechnianie dokumentu, kodu z elektronicznego nośnika lub innej formy potwierdzenia korzystania z Punktów zgromadzonych w eSky Wallet, niezgodne z przeznaczeniem jest zabronione. eSky informuje, iż wszelkie próby niezgodnego z prawem korzystania z Punktów eSky Wallet zgłaszane będą właściwym organom ścigania.