Zanim wybierzesz się na krótki urlop lub w pełni zasłużone wakacje, sprawdź, co zmieniło się w hotelach w związku z pandemią COVID-19.
Wraz z początkiem maja 2020 hotele i inne obiekty noclegowe w Polsce zostały ponownie otwarte po przymusowej przerwie wymuszonej pandemią koronawirusa. W tym samym czasie także władze innych krajów Europy zaczęły zezwalać na stopniowe uruchomianie obiektów hotelowych. Aby zapewnić bezpieczeństwo zarówno gościom, jak i pracownikom, Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) oraz lokalne inspektoraty sanitarne wydały zalecenia dotyczące zasad przebywania w hotelach.
Zobacz najważniejsze wytyczne, obowiązujące w Polsce i na świecie.
Polska: wytyczne dotyczące przebywania w hotelach
Zgodnie z wytycznymi Głównego Inspektora Sanitarnego oraz zarządzeniami władz, hotele w Polsce muszą odpowiednio przygotować się do przyjmowania gości. Oto zasady, do których muszą się zastosować właściciele obiektów:
- umieszczenie dozowników z płynem dezynfekującym przy: wejściu do budynku, recepcji, restauracji, wejściach do ogólnodostępnych toalet i wind,
- dezynfekcja powierzchni: poręczy, klamek, uchwytów, włączników światła, a także ogólnodostępnych krzeseł oraz stołów i blatów,
- dezynfekowanie toalet nie rzadziej niż co godzinę,
- sprzątanie pokojów po gościach: wietrzenie przez co najmniej 2 godziny, dezynfekcja wszystkich powierzchni, które są w zasięgu ręki, zalecane ozonowanie pokoju po wymeldowaniu,
- usunięcie suszarek hotelowych z łazienek,
- wyznaczenie i przygotowanie izolatki dla gości, co do których zachodzi podejrzenie zakażenia SARS-CoV-2,
- ograniczenie czasu przebywania gości przy recepcji do minimum,
- zachowanie dwumetrowego odstępu między gośćmi w salach konferencyjnych i restauracjach hotelowych,
- w przypadku basenów i saun hotelowych: ograniczenie liczby korzystających do 50% normalnego maksymalnego obciążenia (informacja o dozwolonej liczbie osób musi znajdować się przy wejściu), wymaganie dwumetrowych odstępów między gośćmi i zapewnienie środków do dezynfekcji.
Ponadto zarekomendowano właścicielom obiektów sprzedaż maseczek ochronnych w recepcji.
Jakich zasad muszą przestrzegać goście hotelowi w Polsce?
- Dezynfekcja rąk przed korzystaniem z części wspólnych w obiektach (wejścia, recepcja, windy i korytarze).
- Zasłanianie twarzy i ust w pomieszczeniach wspólnych (nie obowiązuje w pokojach).
- Zachowanie dystansu społecznego (minimum 2 metry) w gronie obcych osób.
- Dezynfekcja rąk przed wejściem na basen lub do sauny, zasłanianie nosa i ust w szatni oraz przebieralni. Obowiązkowa kąpiel pod natryskiem przed skorzystaniem z urządzeń.
Początkowo goście hotelowi, którzy mieli wykupione posiłki, mogli je otrzymywać jedynie bezpośrednio w swoich pokojach. Obecnie restauracje hotelowe działają i wydają posiłki, należy jednak pamiętać, by zachować w trakcie pobytu na sali restauracyjnej zasadę dystansu społecznego
Zagranica: jakie są wytyczne WHO dotyczące hoteli?
Zasady dotyczące gości hotelowych i zalecenia dla właścicieli obiektów są określane przez władze poszczególnych państw. Dlatego przed wyruszeniem w zagraniczną podróż, sprawdź niezbędne informacje na lokalnych stronach rządowych. Aby skoordynować działania krajów i ułatwić podróżowanie, Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) wydała dla swoich członków następujące zalecenia, które dotyczą bezpiecznego korzystania z hoteli.
Główne zalecenia dla właścicieli hoteli:
- dobór personelu hotelowego spośród osób spoza grup ryzyka,
- dostęp w recepcji do awaryjnych numerów lokalnych sanepidów,
- przeprowadzanie regularnych kontroli klimatyzacji,
- posiadanie w recepcji materiałów zabezpieczających: rękawiczek, fartuchów, maseczek oraz worka na zużyte odpady,
- ograniczenie możliwości samodzielnego nakładania dań przez gości w bufetach restauracyjnych,
- regularna dezynfekcja maszyn z napojami i kawą,
- ograniczenie liczby miejsc w restauracjach hotelowych (maksimum 4 osoby na 10 metrów kw.).
Zalecenia dla gości:
- czerpanie informacji z oficjalnych stron lokalnych inspektoratów sanitarnych lub władz i stosowanie się do określonych zaleceń.
Poszczególne kraje oraz sieci hotelowe mogą stosować dodatkowe środki bezpieczeństwa. Pamiętaj! Zanim zaplanujesz swoją podróż zagraniczną, sprawdź na lokalnych stronach rządowych, jakich zasad należy przestrzegać w kraju Twojej podróży!